Conditions générales de vente: 

Les conditions de vente sont valables à la fois pour les articles achetés en boutique, sur le site, par mail, téléphone. Le client accepte les conditions générales avant de confirmer sa commande.

Garantie: 

Les articles ont une garantie de 6 mois pour ce qui est tissu et deux ans pour l'électronique.

Le tissu garanti comprends : les paniers, laisses et colliers si celui ci se découd (défaut de fabrication)

Ne sont pas pris en garantie : Si l'article a été utilisé,tombé. 

Echange/retour uniquement sur preuve du paiement de l'achat, dans un délai 7 jours. Un article utilisé ne sera ni repris ni échangé.

Livraison, retour, échange  de marchandise :

L'article commandé sera livré dans les 5-15 jours ouvrables.

Un article reçu avec un défaut/défectueux doit être annoncé dès la réception. Il devra être renvoyé dans son emballage d'origine avec son étiquette et intact. Idem pour un article acheté à la boutique.

Un article utilisé ne sera ni repris ni échangé.

Protection des données :

Les données personnelles utilisées pour les commandes/formulaire de contact restent strictement confidentielles.

Mode de paiement en ligne :

Virement bancaire, facture payable à 15 jours.

Mode de paiement en boutique :

En espèce, carte de débit, carte de crédit, twint.

Conditions de paiement : 

Une commande sur facture est payable à 15 jours. Si le délai n'est pas respecté, l'acheteur devra s'acquitter d'intérêts d'un taux de 5%.